Condiciones Generales de Venta

Todas las operaciones efectuadas entre Aeroplans Blaus y el Cliente estan sometidas a la aceptación de las siguientes Condiciones Generales:

Precios
Los precios indicados en nuestra tienda on-line (http://aeroplans-blaus.com) se presentan en 2 formatos: Valor + IVA y Valor IVA Incluido, siendo IVA el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). En el caso de envíos a un país no miembro de la Unión Europea pueden existir aranceles que se aplicaran en la entrada al país de importación, aranceles que correran a cargo del comprador. Los precios mostrados no incluyen ningun tipo de transporte.

Soportes Gráficos
Las fotografías, gráficos, dibujos e ilustraciones de los productos son informativos y sin valor contractual.

Disponibilidad
Todos los productos que aparecen en nuestra web con la leyenda “Disponible” pueden ser comprados en nuestra tienda on-line en ese momento. Si el producto no especifica ningún plazo de entrega se entiende que el producto está en stock. Si aparece en la descripción del producto el plazo de entrega se entiende que ese es el plazo de entrega aproximado una vez realizado y pagado el pedido.
Si por error en el inventario aparece como disponible en stock un producto que no lo está, el Cliente puede optar entre esperar a que dicho producto esté en stock (será informado del plazo aproximado) o solicitar la devolución del pago efectuado.

Menores de edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de Aeroplans Blaus bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Pagos
El pago de los pedidos se efectuará mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, Bizum o contra-reembolso de Nacex, a elección del Cliente y en la fecha anterior o igual al vencimiento acordado. En caso de incumplimiento Aeroplans Blaus se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso, repercutir en el cliente los gastos bancarios generados por el impago e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo el Cliente el coste que de ello pudiera derivarse.
En el caso de pagos mediante tarjeta de crédito o PayPal se consideran efectuados tras la aprovación del sistema informático mediante el uso de cifrado SSL e introducción de datos en página segura, lo cual se notifica al instante tanto al Cliente como a Aeroplans Blaus. En el caso de transferencias bancarias el pago se considera relizado cuando el importe es recibido en la cuenta de Aeroplans Blaus, no siendo aceptados como comprobantes de pago ningun tipo de documento ni e-mail.
Para los envíos contra-reembolso el Cliente deberá abonar a NACEX una comisión en concepto de reembolso del 3% + IVA del valor del reembolso con un mínimo de 3€ + IVA y un máximo de 30€ + IVA. El importe máximo del reembolso es de 1.000€ IVA incluido.
Para los pagos mediante el sistema PayPal se aplica una comisión de 0,35€ + 3,4% del valor del pedido.

Reserva de Dominio y Riesgo
Las mercancías se suministran bajo reserva de dominio a favor de Aeroplans Blaus hasta el total cumplimiento de las obligaciones de pago y podran ser retiradas en caso de incumplimiento al vencimiento acordado. Las mercancías correran por cuenta y riesgo del Cliente a partir del momento en que se efectúe la entrega salvo si se ha contratado el seguro de transporte.

Entregas
La entrega al Cliente se considerará realizada en el momento en que Aeroplans Blaus pone a disposición del transportista los bienes adquiridos. Corresponde al Cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el albarán de entrega.
Si la entrega se realiza en instalaciones de Aeroplans Blaus ésta se considera realizada una vez formalizado el pago y entregada la correspondiente factura o firmado el albarán de entrega.

Transporte
Las mercancías viajan a cuenta y riesgo del comprador, sea cual sea la compañía de transportes encargada de efectuar la entrega. Las distintas opciones de transporte que ofrece por defecto Aeroplans Blaus (Nacex y UPS) sólo incluyen el seguro mínimo obligatorio segun la Ley de Ordenación del Transporte. Ante cualquier incidencia en el proceso de entrega (robo, extravío, daños, roturas, etc) se tendrá derecho a una indemnización según las condiciones generales de prestación de servicio de la compañía de transportes seleccionada. Si deseas ampliar la cobertura deberás comunicarlo al efectuar el pedido. El seguro de las mercancías no incluye el lucro cesante.El coste del transporte se calcula automáticamente al efectuar el pedido on-line en función del peso, transportista y lugar de entrega. Los pedidos internacionales o con destino a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen los gastos aduaneros ni los impuestos que puedan ser de aplicación en el lugar de entrega, que deberán ser abonados en su totalidad por el Cliente en destino a las autoridades requirientes.

Envíos
Las compañías de transportes utilizadas para los envíos de las compras efectuadas en Aeroplans Blaus son NACEX y UPS, pudiendo el Cliente enviar a cualquier otra compañía de transportes o persona a efectuar la recogida de los bienes adquiridos previo aviso y dentro de nuestro horario comercial.
Todos los pedidos de material en stock realizados antes de las 18h se envian en mismo día. Si el material no se encuentra en stock se informará al cliente sobre el plazo de entrega. Se aceptan pedidos pero no se efectúan envíos de material cuando la empresa permanece cerrada por vacaciones. Los periodos vacacionales se muestran en la página principal de entrada a nuestra tienda on-line.
No se efectúa el envío del pedido hasta la recepción del correspondiente pago, excepto en los reembolsos.

Devoluciones y Derecho de desistimiento
Se acepta la devolución de los artículos adquiridos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de entrega. Los artículos a devolver deberán entregarse en el mismo estado en que se adquirieron, junto con los embalajes originales y documentación. Los gastos de envío por devolución corren a cargo del Cliente excepto error manifiesto por parte de Aeroplans Blaus en la confección del envío. El abono por devolución se efectuará de la misma forma en que se procedió al pago. No se admiten devoluciones de Pedidos Especiales. Para ejercer tu derecho de devolución y desistimiento por favor ponte en contacto con nosotros al e-mail shop@aeroplans-blaus.com o por teléfono al 93.871.22.37

Pedidos Especiales
Se consideran pedidos especiales los formados por productos que se solicitan a petición expresa del cliente. El cliente será informado de la cantidad a satisfacer para formalizar el pedido y del plazo estimado de entrega. El pedido será tramitado una vez recibida dicha cantidad. El cliente podrá reclamar la devolución del pago a cuenta si el pedido no ha sido entregado al finalizar el plazo de entrega estimado más 2 semanas. Una vez informado el cliente de la recepción de su pedido especial dispone de 2 meses para finalizar el pago y retirar el pedido. Si en dicho plazo no se ha completado el pago el cliente renuncia explícitamente tanto a su pedido como al pago a cuenta efectuado.

Responsabilidad
Los productos suministrados por Aeroplans Blaus se utilizarán exclusivamente para los usos señalados por el respectivo fabricante. El cliente será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del uso de los productos suministrados.
Quedan expresamente excluídas las reclamaciones de daños y perjuicios formuladas por el Cliente por cualquier causa cuando no exista culpa grave o dolo.

Garantías
Los productos adquiridos en Aeroplans Blaus disponen de una garantía mínima de 2 años a partir de la fecha de compra excepto aquellos en que se especifique otro plazo o sean considerados consumibles (baterías, mangas de viento, paracaídas, extintores, etc). Los detalles sobre la garantía de cada producto son los ofrecidos en cada caso por su fabricante. La factura de compra es el documento de garantía.

Reparaciones
Ante la necesidad de enviar a reparar un equipo, ya sea comprado en su día en nuestra empresa o no, e independientemente de si dicho equipo está en garantía o no el cliente dispone de 2 opciones: Enviarlo directamente al servicio técnico oficial del fabricante o bien enviarlo a Aeroplans Blaus para que se encargue de dicha labor. En cualquier caso el cliente correrá con todos los gastos que dicha reparación genere (portes, piezas de recambio, mano de obra, etc.) quedando a la decisión del Servicio Técnico oficial lo que se cubre en garantía y lo que no.

Protección de Datos
El Cliente presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines exclusivamente comerciales de Aeroplans Blaus y derivados de su relación negocial de conformidad con la L.O. 15/1999 y demás normativas que resulten de aplicación a esta materia, sin cesión de las mismas a otras personas o empresas. Si el Cliente declina recibir ofertas de Aeroplans Blaus, o si desea acceder, rectificar o cancelar sus datos, puede solicitarlo por escrito a: Aeroplans Blaus, Ap. Correos nº4, 08440 – Cardedeu, especificando claramente sus datos junto con copia del NIF o DNI.

Litigios
Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles y se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Granollers para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato.

La normativa europea promueve la resolución mediante el arbritaje de litigios en materia de comercio electrónico. Más información en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Aeroplans Blaus