Condiciones Generales de Venta

 

Todas las operaciones efectuadas entre Aeroplans Blaus y el Cliente están sometidas a la aceptación de las siguientes Condiciones Generales: 

Precios. Los precios indicados en nuestra tienda on-line (http://aeroplans-blaus.com) no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) ni cualquier otro impuesto, derecho o tasa, ni los gastos de transporte, que se repercutirán en la factura al tipo correspondiente en el momento de la venta y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico. 

Soportes Gráficos. Las fotografías, gráficos, dibujos e ilustraciones de los productos son informativos y sin valor contractual. 

Disponibilidad. Nuestra tienda on-line muestra la disponibilidad de cada uno de los productos, siendo esta información orientativa y sin compromiso alguno por nuestra parte. Para asegurar la disponibilidad de un producto previa a la compra por favor poneros en contacto con nosotros.

Si por error en el inventario aparece como disponible en stock un producto que no lo está, el Cliente puede optar entre esperar a que dicho producto esté en stock (será informado del plazo aproximado) o solicitar la devolución del pago efectuado. 

Menores de edad.No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de Aeroplans Blaus bajo la supervisión de un padre o un tutor. 

Pagos. El pago de los pedidos se efectuará mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, Bizum o contra-reembolso de Nacex, a elección del Cliente y en la fecha anterior o igual al vencimiento acordado. En caso de incumplimiento Aeroplans Blaus se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso, repercutir en el cliente los gastos bancarios generados por el impago e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo el Cliente el coste que de ello pudiera derivarse.

En el caso de pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal o Bizum se consideran efectuados tras la aprobación del sistema informático mediante el uso de cifrado SSL e introducción de datos en página segura, lo cual se notifica al instante tanto al Cliente como a Aeroplans Blaus. En el caso de transferencias bancarias el pago se considera realizado cuando el importe es recibido en la cuenta de Aeroplans Blaus, no siendo aceptados como comprobantes de pago ningún tipo de documento ni e-mail.

Para los envíos contra-reembolso el Cliente deberá abonar a NACEX una comisión en concepto de reembolso del 3% + IVA del valor del reembolso con un mínimo de 3€ + IVA y un máximo de 30€ + IVA. El importe máximo del reembolso es de 1.000€ IVA incluido.

Para los pagos mediante el sistema PayPal se aplica una comisión de 0,35€ + 3,4% del valor del pedido.

Reserva de Dominio. Las mercancías se suministran bajo reserva de dominio a favor de Aeroplans Blaus hasta el total cumplimiento de las obligaciones de pago y podrán ser retiradas en caso de incumplimiento al vencimiento acordado. 

Entregas. La entrega al Cliente se considerará realizada en el momento en que Aeroplans Blaus pone a disposición del transportista los bienes adquiridos. Corresponde al Cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el albarán de entrega.

Si la entrega se realiza en instalaciones de Aeroplans Blaus ésta se considera realizada una vez formalizado el pago y entregada la correspondiente factura o firmado el albarán de entrega. 

Transporte. Las mercancías viajan a cuenta y riesgo del comprador, sea cual sea la compañía de transportes encargada de efectuar la entrega. Las distintas opciones de transporte que ofrece por defecto Aeroplans Blaus (Nacex y UPS) sólo incluyen el seguro mínimo obligatorio según la Ley de Ordenación del Transporte. Ante cualquier incidencia en el proceso de entrega (robo, extravío, daños, roturas, etc) se tendrá derecho a una indemnización según las condiciones generales de prestación de servicio de la compañía de transportes seleccionada.

El coste del transporte se calcula automáticamente al efectuar el pedido on-line en función del peso, transportista y lugar de entrega.

Los pedidos internacionales o con destino a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen los gastos aduaneros ni los impuestos que puedan ser de aplicación en el lugar de entrega, que deberán ser abonados en su totalidad por el Cliente en destino a las autoridades requirientes.

El Cliente puede enviar a cualquier otra compañía de transportes o persona a efectuar la recogida de los bienes adquiridos previo aviso y dentro de nuestro horario comercial.

Si el material no se encuentra en stock se informará al cliente sobre el plazo de entrega. Se aceptan pedidos pero no se efectúan envíos de material cuando la empresa permanece cerrada por vacaciones. Los periodos vacacionales se muestran en la página principal de entrada a nuestra tienda on-line.

No se efectúa el envío del pedido hasta la recepción del correspondiente pago, excepto en los reembolsos.

Devoluciones. Se acepta la devolución de los artículos adquiridos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de entrega. Los artículos a devolver deberán entregarse en el mismo estado en que se adquirieron, junto con los embalajes originales y documentación. Los gastos de envío por devolución corren a cargo del Cliente excepto error manifiesto por parte de Aeroplans Blaus en la confección del envío. El abono por devolución se efectuará de la misma forma en que se procedió al pago. No se admiten devoluciones de Pedidos Especiales. 

Pedidos Especiales Se consideran pedidos especiales los formados por productos que Aeroplans Blaus solicita a sus proveedores a petición expresa del cliente. El cliente será informado de la cantidad a satisfacer para formalizar el pedido y del plazo estimado de entrega. El pedido será tramitado una vez recibida dicha cantidad. El cliente podrá reclamar la devolución del pago a cuenta si el pedido no ha sido entregado al finalizar el plazo de entrega estimado más 4 semanas sin contar periodos vacacionales. Una vez informado el cliente de la recepción de su pedido especial dispone de 2 meses para finalizar el pago y retirar el pedido. Si en dicho plazo no se ha completado el pago el cliente renuncia explícitamente tanto a su pedido como al pago a cuenta efectuado. 

Exención de Responsabilidad. Los productos suministrados por Aeroplans Blaus se utilizarán exclusivamente para los usos señalados por el respectivo fabricante. El cliente será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del uso que, bajo su cuenta y riesgo, efectúe de los productos suministrados.

Quedan expresamente excluidas las reclamaciones de daños y perjuicios formuladas por el Cliente por cualquier causa cuando no exista culpa grave o dolo.

Garantías.  Los productos adquiridos en Aeroplans Blaus disponen de una garantía mínima de 2 años a partir de la fecha de compra excepto aquellos en que se especifique otro plazo o sean considerados consumibles (baterías, mangas de viento, paracaídas, extintores, etc). Los detalles sobre la garantía de cada producto son los ofrecidos en cada caso por su fabricante. La factura de compra es el documento de garantía. 

Reparaciones. Ante la necesidad de enviar a reparar un equipo, ya sea comprado en su día en nuestra empresa o no, e independientemente de si dicho equipo está en garantía o no el cliente dispone de 2 opciones: Enviarlo directamente al servicio técnico oficial del fabricante o bien enviarlo a Aeroplans Blaus para que se encargue de dicha labor remunerada. En cualquier caso el cliente correrá con todos los gastos que dicha reparación genere (portes, piezas de recambio, mano de obra, etc.) quedando a la decisión del Servicio Técnico oficial lo que se cubre en garantía y lo que no. 

Almacenaje y renuncia. Pasados 90 días del aviso al Cliente para que retire sus bienes se cobrará por cada día que exceda, en concepto de almacenaje y conservación, la cantidad de 1,00€ +IVA por equipo depositado. Se considerará que el propietario del material renuncia a la posesión del mismo por abandono (art. 460 del Código Civil) si no es retirado en el plazo de un año desde su entrada en el taller (art. 1968/1 del Código Civil). Asimismo, el Servicio Técnico retendrá el material hasta tanto se haya efectuado el pago del valor de la reparación y de los gastos de almacenaje y conservación si los hubiera (art. 1600 del Código Civil).  

Protección de Datos. El Cliente presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines exclusivamente comerciales de Aeroplans Blaus y derivados de su relación negocial de conformidad con la L.O. 15/1999 y demás normativas que resulten de aplicación a esta materia, sin cesión de las mismas a otras personas o empresas. Si el Cliente declina recibir ofertas de Aeroplans Blaus, o si desea acceder, rectificar o cancelar sus datos, puede solicitarlo por escrito a: Aeroplans Blaus, Ap. Correos nº4, 08440 – Cardedeu, especificando claramente sus datos junto con copia del NIF o DNI. 

Litigios. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles y se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Granollers para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato. 

La normativa europea promueve la resolución mediante el arbritaje de litigios en materia de comercio electrónico. Más información en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

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